汽车销售成功话术:让客户说出购车预算的技巧

栏目:销售话术大全 时间:2018年06月15日来源:互联网 点击:次   分享文章到:
汽车销售成功话术:让客户说出购车预算的技巧:在介绍产品之前,你先要了解客户想要买什么价位的车。这个过程中重要的是消除你和客户之间隔阂,建立互相信任,只有这样,客户才会告诉你他想要买什么价位的车。以下是一些成功的销售话术,你可以参考一下。

汽车销售成功话术:让客户说出购车预算的技巧

在介绍产品之前,你先要了解客户想要买什么价位的车。这个过程中重要的是消除你和客户之间隔阂,建立互相信任,只有这样,客户才会告诉你他想要买什么价位的车。以下是一些成功的销售话术,你可以参考一下。

(1)销售人员: “我希望您不要有顾虑,为你们提供服务是我在这的主要意义。买车就像在餐馆点菜,不同的人需求也有很大不同。况且目前市场上的汽车车型很多,面对词典一样的说明书和搞不懂的

数据,您可能挑花了眼。而我就像餐厅里的点菜员,可以根据您的要求和消费额度给你最专业的建议,不但为您节省时间,还让您明明白白地消费,开开心心地选车。您大概想选什么价位的车呢”

(2)销售人员: “不好意思,我想知道您考虑什么价位的车,是为了节省您的宝贵时间。如果您告诉我您考虑什么价位的车,那么我就可以有针对性地为您介绍,这样岂不是避免了因介绍其他无关车辆而浪费您的宝贵时间,您说呢?”

(3)通过讲故事引起客户的兴趣与共鸣。如:

销售人员:“我有个朋友前一阵买了一辆新车,但是最近他却一点不开心。” 客户:“怎么回事儿啊?”
销售人员:“因为他最初的计划只是想买一辆五六万元的上下班代步二手车。 但他后来听同事说五六万元可以买辆新车了,觉得挺有道理,于是决定买新车, 不买二手车了。结果他同事叉说不如加两三万元买更好的车。朋友想想也对,于是又决定买八九万元价位的车。”


客户:“他真没主见,后来呢?”

销售人员: “后来他买车时候,导购告诉他八九万元的车只能算入门车,再加一两万元就可以买到更好的车。后来导购又告诉他,如果是自动恒温空调,驾驶时会更舒适;如果有天窗,兜风时会更惬意;如果CD是六碟,就不需要经常换碟……结果最终选定车子之后,车价飙升到十二万元,结果他把所有银行存款拿了出来才开回了那辆车。现在朋友银行里不仅没有了余钱,还需要每月1000 多元的养车费,所以心里总是空落落的。”

(故事讲到这保持沉默,注意观察客户的反应

销售人员: “唉,都是没有控制好购车预算惹的祸啊!所以后来许多客户来选车时,我都会先与他们分享这个案例,提醒他们做好购车预算的重要性。不知道您希望要哪个价格段的车,让我帮您参考一下?”

汽车销售总结

当你的客户不愿意透露他想买什么价位的车之时,你要理解客户的顾虑,对提出这个问题表示歉意;然后尽量诚恳地向客户解释说明询问预算的理由:只有知道了客户想购买什么价位的车,你才可以有针对性地为客户筛选出符合条件的车,节省双方的时间,提高推销的效率。

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