汽车4S店销售员接待话术情景案例:考察过一次的客户

栏目:销售话术大全 时间:2018年06月15日来源:互联网 点击:次   分享文章到:
汽车4S店销售员接待话术情景案例:考察过一次的客户:对于这种已经来考察过一次的客户,一定要想方设法,争取尽快完成交易。

汽车4S店销售员接待话术情景案例:考察过一次的客户

销售员常常会遇到这样的客户——以前已经到店里看过一次车但没有决定购买,现在又来看车。不得不承认,这种客户往往需要更加认真对待,因为他们购车的可能性很大,同时,接待得好不仅可以与其更为熟络,甚至可能会令其介绍新的客户来购车。对于这种已经来考察过一次的客户,一定要想方设法,争取尽快完成交易。

接待话术情景案例:考察过一次的客户

(汽车4S店销售员)小赵: “马先生,您好,欢迎再次光临!我们几位同事这几天都谈到您,说已经好几天没有见到您了。”

马先生: “真的吗,小赵?我这几天正好出差去了。”

小赵: “您今天准备再了解哪一款车呢?”

马先生: “还是旗舰型,怎么样?现在都有哪些优惠了?”

小赵: “这几天我一直想打电话给您。上次您来的时候看中的那款车自上市以来一直热销。昨天刚到了10辆车,这不今天一大早就提走了4辆,下午还有3辆要现货。我还担心要是您来迟了没车交付,就真对不住您这位朋友了呢。”

马先生: “不会吧,这么好卖啊?”

小赵: “开始我还没真想到这几天买车的人会那么多,我真有点招架不住了呢。怎么样,您最后定了哪个价位的?”

马先生: “目前还没定!有些问题我还没有弄清楚。” 小赵: “是哪些问题让您下不了决心呢?”
 
马先生: “主要是……”

小赵: “原来是这样,我还以为是什么大问题呢!您放心吧,这些都不是问题,你看……,怎么样,我说的没错吧!还犹豫什么?”

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