商店陈列的效应

关键词:抢占先机 时间:2013-01-07 来源:互联网 点击:次   分享文章到:
商店陈列的效应:无声的推销员 田忌赛马的故事相信大家都知道。说的是齐国大将田忌有一次和齐威王赛马,他们商量好把自己的马分为上、中、下三等。比赛时上等马对上等马,中等马对中等马,下等马对下等马。由于齐威王的马十分强悍,几场下来,田忌都以失败告

商店陈列的效应:无声的推销员


田忌赛马的故事相信大家都知道。说的是齐国大将田忌有一次和齐威王赛马,他们商量好把自己的马分为上、中、下三等。比赛时上等马对上等马,中等马对中等马,下等马对下等马。由于齐威王的马十分强悍,几场下来,田忌都以失败告终。这时田忌的好朋友孙膑走过来给田忌支了一招,不用换马,就用原来的马再跟齐威王比一场。于是,田忌照孙膑说的又跟齐威王比了一场。只是这次,田忌用自己的下等马同齐威王的上等马比,接下来又分别用自己的上等马、中等马同齐威王的中等马、下等马比。结果三局两胜,田忌赢了。这则故事启示我们要敢于打破常规,勇于创新。同样的三匹马,只是打乱顺序重新排列了一下,结果就有了惊人的变化。在消费活动中,商店中的商品,陈列摆放的不同,同样会有不一样的效果,会给予消费者不同的购物体验。
 

商品陈列是指柜台及货架上商品摆放的位置,搭配及整体表现形式。商品陈列是商店内部陈设的核心内容,也是吸引消费者购买商品的主要因素。商品陈列本身就是商品广告,成功的商品陈列可以激发人们的购买欲望。
 

商品陈列首先要做到“三方便”,即方便顾客观看,方便顾客行动,方便顾客挑选。除此之外商品摆放还要清洁整齐,疏密有致。心理学家经过观察发现,在一般情况下顾客浏览陈列货架只注意高度为0.7米至1.7米的商品,位置过高或过低不仅会引起消费者不悦感和不舒适感,还会让消费者忽略商品。因而,放置商品的柜台应该适应于一般消费者习惯的视觉高度。
 

在布置营业柜台时,有些单位在有意无意中会犯一个常识性的错误,即在柜台布置中出现死胡同现象。顾客沿一个方向观看了一组柜台商品后,必须折回来再观看一遍这些商品才能走到另一个柜台去,商家以为重复经过一次可以增加顾客看商品的机会,其实这样布置是不可取的。折回来的顾客必然与刚刚走入这组柜台的顾客相遇,从而会出现拥挤忙乱等不方便的现象。见到如此场景,一些顾客皱眉并立刻往别处去了,结果反而减少了更多顾客观看商品的机会。
 

商品陈列要尽可能做到裸露摆放,同时要有商品价格、货号、场地、性能、规格、质量等的说明,以便于消费者观看、触摸、比较。如果货架距消费者太远会对消费者的购买造成障碍。消费者因无法直接观看和触摸商品,从而会对商品产生怀疑,导致购买欲望下降。 商品种类繁多,应该按商品的特点进行分类,并精心设计陈列方式。陈列的方法很多,但从心理学的角度讲,要根据商品的不同特性、消费者的购买习惯、顾客流向等因素进行分类陈列。据心理学家的统计表明,成功的分类陈列能起到明显的促销作用。
 

随着现代市场经济的发展,消费者购物越来越理性化。他们要求在购买商品的同时,也要有良好的购物体验,所以现代的商业经营不只是出售商品,同时也出售温馨的感觉,愉快的体验,得心应手的满足感。只有好的商品陈列才能够使消费者获得这种良好的体验。

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