先发制人销售技巧:把有明显缺点的商品卖出去的销售技巧 任何商品都有其优长短缺,这是没法可避免的。话说回来,凡是他们托我帮忙卖的基本都是滞销产品,又或者是预先注定会滞销的商品,短缺更是大于优长。 从结果而言,我的“加贺田式销售技巧”是不会“自曝家丑”的。 好像世上有那么一种通过自曝商品短处来博得顾客信任的销售方式,但是我对此不以为然。商品有缺点本就是理所当然的。 就以汽车销售为例。 小型汽车体型小,用燃料也少,但是缺乏安全性。 普通汽车构造安全稳当,但很耗油钱和税钱。 告诫: “小汽车比一般汽车车体脆弱很多的!您不怕吗?” 话虽如此,有些太过明显的缺点还是不说不行的。 例如卖房,有的时候房后面就是墓地,又或者附近是大断坡。 诸如此类,顾客自然是会察觉到的。所以在这种情况下,我们抢先去坦白才是正确的销售思路。 “那我现在就带二位去看房吧。不过我想提一点。二 位将看到这套房子是一套商品房,并非豪华海景别墅之类。我对这套房子有绝对的自信,相信二位住进去一定会觉得舒适、满意。但是,它毕竟是没法和天价豪华别墅相比的。所以从这个角度来讲,还请二位不要把期望值设得太高。” “正如许多人所说,结不成婚的都是挑花了眼的。买房也是一样呀。您看房看花了眼,最后肯定没法下决心了。人活一世缘占八分,所以一般人买东西 的时候,心里觉得有六成好就肯买。我们公司也是老字号了,肯定超过六成好。马上我就带二位看房,要是二位看后确有七成、八成甚至九成好,就请 两位果断下决定吧。” 先口头下约定,然后带顾客看房。 这样我们就可以向顾客介绍了: 说完一定要立刻把话头往回切。
这样就没问题了。听了我们的话,顾客会轻叹一声、笑一下,而不会再多做言语了。 在商品缺点确实无法掩盖的情况下,就需要我们先发制人,抢先压制住对方可能的抵抗。 这个办法在很多情况下都可以用到,所以请销售员一定牢记这样的销售技巧。 |
谢谢关注:销售签单技巧栏目@销售技巧和话术 xiaoshou.mlbuy.com:从拜访-沟通-谈判-签单,令公司业绩翻10倍的全程销售解决方案。 |