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[销售技巧]赠品使用成功案例:当顾客说“明天您再来,我一定买”

栏目:销售签单技巧 时间:2018年06月20日来源:互联网   分享文章到:
原则上,我们要做到对顾客的话见招拆招,当场消除对方的抵抗。但是,有一次对方的话我怎么也找不出毛病,我至今记忆犹新。“明天您再来,我一定买。”

原则上,我们要做到对顾客的话见招拆招,当场消除对方的抵抗。但是,有一次对方的话我怎么也找不出毛病,我至今记忆犹新。

销售案例

那是一位穿戴靓丽而高贵、思路晓畅的女士。面对我的推销,她当场表示: “明白了,我买。”但问题却出在这之后。

她接下去说道: “我会买。所以,还请您给我一天时间。啊,不,我不是要和先生商量。我家先生已经把关于孩子教育的问题都交给我处理,所以不用太在意他的意见。不过,怎么说他也是一家之主,我总该先给他解释一下我为什么决定买这套百科丛书,免得先斩后奏,是不是?今天我说完了,明天您再来,我一定买。”

这真是天衣无缝、毫无破绽可寻的满分回答。我再想晓之以理就只剩歪理了。所以,我当时决定动之以情。

“太太,您说得很有道理,夫妻之间有商有量才能感情融洽嘛。但是太太,我也是有难处的。我今天来您家,也是出于今天的工作安排,并非我可以自

作主张的——明天的话我就要去别的地方了。所以太太,虽然是很无理的请求,还请您准许我为贵公子的未来,微尽绵薄之力。” 说着,我拿出了赠品任顾客挑选,终于使她同意,成功销售签单。

我们千万不能人家说第二天来就真的第二天来。谁也不能预知未来,可能先生不准买,又或者太太自己改了主意, 都有可能。

所以,我们的赠品不仅可以用于那些硬要打折的顾客, 也可以在我们实在无法反驳之时拿出来。

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