快速提高销售技巧和话术

原则上，我们要做到对顾客的话见招拆招，当场消除对方的抵抗。但是，有一次对方的话我怎么也找不出毛病，我至今记忆犹新。

【销售案例】

那是一位穿戴靓丽而高贵、思路晓畅的女士。面对我的推销，她当场表示： “明白了，我买。”但问题却出在这之后。

她接下去说道： “我会买。所以，还请您给我一天时间。啊，不，我不是要和先生商量。我家先生已经把关于孩子教育的问题都交给我处理，所以不用太在意他的意见。不过，怎么说他也是一家之主，我总该先给他解释一下我为什么决定买这套百科丛书，免得先斩后奏，是不是？今天我说完了，明天您再来，我一定买。”

这真是天衣无缝、毫无破绽可寻的满分回答。我再想晓之以理就只剩歪理了。所以，我当时决定动之以情。

“太太，您说得很有道理，夫妻之间有商有量才能感情融洽嘛。但是太太，我也是有难处的。我今天来您家，也是出于今天的工作安排，并非我可以自

作主张的——明天的话我就要去别的地方了。所以太太，虽然是很无理的请求，还请您准许我为贵公子的未来，微尽绵薄之力。” 说着，我拿出了赠品任顾客挑选，终于使她同意，成功销售签单。

我们千万不能人家说第二天来就真的第二天来。谁也不能预知未来，可能先生不准买，又或者太太自己改了主意， 都有可能。

所以，我们的赠品不仅可以用于那些硬要打折的顾客， 也可以在我们实在无法反驳之时拿出来。

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