优秀汽车销售人员都在用的提问话术和技巧:确定购车决策者

栏目:汽车销售话术 时间:2018年06月15日来源:互联网   分享文章到:
优秀的汽车销售人员在与客户交谈过程中能有效地询问出客户购车时决策权在不在客户手里,只有确定了购车的决策者是不是客户,才能根据不同情况做出不同的处理,成功地避免了时间和精力的浪费。以下是一些成功案例中的提问话术,你可以作为参考。

优秀的汽车销售人员在与客户交谈过程中能有效地询问出客户购车时决策权在不在客户手里,只有确定了购车的决策者是不是客户,才能根据不同情况做出不同的处理,成功地避免了时间和精力的浪费。以下是一些成功案例中的提问话术,你可以作为参考。

1.销售人员: “您看您是否还需要参考家人的意见?”
客户: “这个当然,我就是为了接送小孩上下学还有我和我老婆上下班才买车的,而且有了车还可以方便全家人节假日一起出游。”
销售人员: “您真是个好爸爸、好丈夫!车是家庭重要的共有财产,也是家庭和睦的基础,所以考虑家人的意见是对的。那今天看好之后,周末不如就带上您的太太和孩子一起来试驾吧?我现在就可以为您做申请!”

2.销售人员: “这台车的选购是由您全权负责的吧?”
客户: “不是,我是帮我们公司经理看的,圈定几款后再由他自己决定!”
销售人员: “您一定是你们经理的得力干将,连买车这么重要的事儿都交给您来办!正好下个周末我们会举办一个试乘试驾活动,我想邀请您和您的经理一 起来参加。为了显示我们的诚意,您把他的联系方式留下来,我请我们主管亲自打电话请他过来……”

汽车销售话术技巧总结

在向客户询问购车决策者的时候,你要注意自己提问的语气和态度,让客户感受到关注、被尊重,而且要积极地参与到谈话中来;同事,你需要注意回答的技巧,更好的控制你和客户谈话的细节,正确引导客户进入深入的沟通的方向。

 

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