销售新手如何和客户互换名片,注意三点技巧

栏目:汽车销售话术 时间:2018年06月13日来源:互联网   分享文章到:
销售新手如何和客户互换名片,注意三点技巧:(1)选择最佳时机递交名片 (2)递名片时动作要规范 (3)接受客户名片更是要注意礼节

销售新手如何和客户互换名片,注意三点技巧:

(1)选择最佳时机递交名片。
 
一般来说,在询问客户姓名前自我介绍的时候递名片效果最佳,名片就是进行自我介绍的最好方法,可以让客户了解你的姓名,知道该如何称呼你。同时, 只有你自我介绍完以后才可以索要客户名片。

(2)递名片时动作要规范,包括:

①递名片时,名片的正面朝上,名字向着客户,双手拿着名片递给客户, 让客户容易接受,并可以迅速阅读名片上的信息。
②递名片时,千万不可以将名片直接放在桌子上推向对方!同时拿名片的
手势和速度也应注意。递送名片时,要保持中速,不可过快;要用双手,并且要拿名片的角位,自然地从胸前递向对方,让客户在接受名片时感受到你对他的尊重。
③在递送名片时,应配合着自我介绍,例如“我姓万,请多多指教……” 或者“我叫万思恰,叫我思怡就可以了……”。

(3)接受客户名片更是要注意礼节,具体如下:

①用双手接名片,以表示礼貌。
②接过名片后应点头致谢,不要立即收起来,也不应随意玩弄和摆放,而应认真读一遍,要注意对方的名字、职务和职称,并轻读不出声,以示敬重。
③在接受客户名片后,可将名片放在桌面上,以便在交谈时忘了客户姓名或职务时可以偷看一下。同时注意,名片要放正,并放在自己视野能及的范围之内,最好不要被文件压着,以免不小心掉在地上。
④两个小技巧

为了避免客户忘记带走你的名片,在客户即将离开时,你可以将名片订在送给客户的宣传册等资料上。第一次见面后,应在名片背后记好下次会面的时间、 地点、内容等,最好能简单记下对方的特征。

这样积累起来的名片就成为自己的社会档案,为再次见面或联络提供线索或话题。

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