时刻保持微笑的销售:用微笑敲开陌生的门

关键词:销售案例 时间:2012-09-10 来源:互联网 点击:次   分享文章到:
小钱是保险公司的推销员. 一天,她走进一家商务楼,径自朝电梯口走去。走进电梯也不知该去哪一层,就随手按下了9。她来到9楼,按了一间办公室的门铃。 请进。 她面带微笑,大大方方走入办公室。 客户抬头打量了她一下,问:你找谁? 就找您行吗?她面带真诚

 

    小钱是保险公司的推销员.
 
    一天,她走进一家商务楼,径自朝电梯口走去。走进电梯也 不知该去哪一层,就随手按下了“9”。她来到9楼,按了一间办 公室的门铃。
 
    “请进。”
 
    她面带微笑,大大方方走入办公室。
 
    客户抬头打量了她一下,问:“你找谁?”    “就找您行吗?”她面带真诚的微笑。
 
    “找我有什么事?”
 
    她没有直接回答客户的提问,“当我进门的时候,看到您一脸和气,但我心里非常紧张,不知道您会不会听我讲话?”
 
     没关系,你讲。
 
    “请问先生,为什么您公司的门外挂着一块‘谢绝保险推销’ 的牌子?”
 
    “咳,保险公司每天来我们这里的人很多,影响我们正常的 工作。”
 
    “原来是这么一回事!那请问先生,你们一般在什么时候比较 空闲?”她像是恍然大悟似地笑了。
 
    “我们一般在下午三点半的时候有空。”
 
    “这样吧,我明天下午三点半来行吗?”她微笑着等他回答。 
 
     客户看着她,被她的微笑感染了,也微笑着回答:“明天我外 出,后天吧。”
 
     第三天,小钱再去拜访时,他们微笑着交谈,微笑着签定了 保险合同。
 
 
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