快速提高销售技巧和话术

当你遇到对自己的需求并不清楚的客户时，你可以利用自己的专业知识，帮助客户做出正确的选择，这个时候，你是在为客户创造价值。   【网络存储器销售话术经典案例】  电话销售人员：“您好，我是谢飞，有什么可以帮...

电话销售人员经常需要用到提问的方式。提问除了可以搜集相关信息之外，还可以巧妙地展示自己的专业能力，从而在客户心目中建立可信度。   专业的电话销售人员从不告诉客户什么，而总是向客户提问题。多问少说永远是...

从事电话销售时，通过表达同理心，可以让客户感到你是了解他、关心他并与他站在一起的。  【错误用语】 电话销售人员：“哎呀，你这台洗衣机太旧了，用旧洗衣机很费时间， 太太，你该换新的了！” 客户：“你在说什...

引导和鼓励客户谈话的方式有很多，经常用到的有以下几种：  1.巧妙提问技巧    【笔记本电脑销售话术经典案例】 电话销售人员：“叶先生，您有没有设想过您期望的笔记本电脑是什么样的呢？您心目中有没有一个比较满...

在实际销售活动中，总有一些电话销售人员认为自己没有能力说服客户进行购买，甚至在展开销售活动之前他们心里还在打着退堂鼓。除了 对自己各方面的能力不够自信之外，这些电话销售人员可能对公司以及公司的产品都不...

成功的电话销售人员通常具有非同一般的说服力，能赢得客户的认同。可以说，说服力是迈向成功的核心力量。 现实中，人们通常以为能说会道是推销的最有力武器，多数公司也热衷于招聘口若悬河的人，实际上，口才与销售成...

电话销售活动仅有你自己对产品的了解和热爱是不可能实现成交的。只有让客户对产品产生强烈的兴趣，愿意互动，交易才有可能成功达成。  在营销实践中，你可以通过以下方式激发客户对产品的强烈兴趣：  1.让客户了解...

那么，电话销售人员在电话中对客户介绍产品或服务时，究竟该从哪里人手呢？下面介绍几种介绍产品或服务的策略。  1.帮客户赚钱关键的一点是，客户不是看产品或服务的价格，而是看这些产品或服务使用后能帮他们赚多少...

1.从销售产品性能入手 产品本身的性能是卖点的一个重要来源。从产品本身的性能人手，可以卖技术、卖品质、卖原料、卖包装、卖价格、卖服务等。  (1)销售卖技术。即从产品的技术先进性上寻求卖点，这在高科技产品方...

下面这位采购员的经历可以说明电话销售人员攻击竞争对手时，会造成什么样的不良后果。  【经典案例】 李明在市场上招标，要购入一大批包装箱。很快，他收到了两份投标书，一份来自曾与他做过不少生意的公司。该公司...